Enquête de satisfaction

REPUBLIQUE ISLAMIQUE DE MAURITANIE

Honneur –Fraternité-Justice

Ministère de l’Economie et du Développement Durable

Projet d’appui à la décentralisation et au Développement des Villes Intermédiaires Productives MOUDOUN

APPEL A MANIFESTATION D’INTERET N° 08/MOUDOUN/2024

Enquête de satisfaction des bénéficiaires des interventions du Projet MOUDOUN

• Cette sollicitation de manifestations d'intérêt fait suite à l'avis général de passation des marchés de MOUDOUN, publié le 23 octobre 2020.

• Le Gouvernement de la République Islamique de Mauritanie a obtenu un don de l’Association Internationale pour le Développement (IDA) pour financer le Projet d’appui à la décentralisation et aux Développement des Villes Intermédiaires Productives MOUDOUN et a l’intention d’utiliser une partie de ce don pour effectuer des paiements autorisés au titre du Contrat « enquête de satisfaction des bénéficiaires des interventions du Projet MOUDOUN »

• Le présent appel à manifestation d’intérêt est lancé sur la plateforme de passation des marchés de MOUDOUN (eprocurement.moudoun.mr) dont l’accès est libre et facile

• L’AMI et les TDR sont téléchargeable gratuitement sur la plateforme par tout visiteur. Les manifestations d’intérêt doivent être transmises à travers la plateforme en format PDF. Pour soumettre une manifestation d’intérêt, le candidat doit s’inscrire gratuitement pour avoir un compte sur la plateforme. Il pourra ainsi, à travers ce compte transmettre sa manifestation d’intérêt et suivre l’évolution du dossier et les publications y relatives.

• Un email, confirmant la réception de documents sur la plateforme ou informant le candidat de la publication de documents relatifs au dossier sur la plateforme sera transmis automatiquement par le système à tout candidat qui pourra ainsi suivre l’évolution du processus à travers son compte. Si le candidat ne reçoit pas un email de confirmation c’est que sa manifestation n’a pas été correctivement transmise sur la plateforme.

• Les copies scannées des documents de la manifestation d’intérêt seront traitées comme s’il s’agit d’originaux, toutefois les documents originaux peuvent être demandés dans le cadre du processus d'évaluation et peuvent être vérifiés par le projet avant la signature du contrat.

• L'objectif de la prestation est la réalisation d’une enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires de l’appui du Projet MOUDOUN durant ces trois dernières années. L’enquête vise à mesurer le niveau de satisfaction des bénéficiaires en vue de disposer d'éléments susceptibles de contribuer à la mesure de son impact dans sa zone d'intervention y compris le camp de Mberre et certaines localités avoisinantes.

Pour plus de détails, voir les termes de référence (TDR) détaillés de la mission, publiés avec le présent AMI et téléchargeable sur la plateforme.

• Profil du consultant : Le Consultant devra être une firme justifiant d’une bonne expérience dans le domaine. Il doit avoir réaliser des missions similaires.

• La Cellule de Coordination du Projet d'appui à la Décentralisation et au Développement des villes intermédiaires productives (CCP/MOUDOUN) invite les Consultants (Firmes) éligibles à manifester leur intérêt pour fournir les services décrits ci-dessus. Les consultants intéressés doivent fournir un dossier présentant les informations indiquant qu'ils sont qualifiés pour exécuter les services. Les consultants peuvent s’associer, pour améliorer leurs qualifications.

• Les critères de présélection porteront sur l'activité principale et les années d'expérience, l'expérience pertinente, les capacités techniques et managériales de la firme. Les manifestations d’intérêt seront évaluées sur la base de la grille ci-après :

• Capacité technique et managériale de la firme (moyens humains, matériel et logistiques) : 10 points

• Expérience générale (missions d’études techniques et topographiques) : 30 points

• Expérience spécifique (enquête de satisfaction) : 60 points

• Le consultant retenu aura à mobiliser le personnel clé ci-dessous :

(i) d’un socio-économiste chef de mission, de niveau au moins Bac +5 et disposant une large expérience dans la conduite des opérations d’enquêtes et

(ii) un statisticien de niveau au moins Bac+4 ayant une très bonne maîtrise de l’interprétation des données statistiques et sociologiques et contrôle de qualité des données et

(iii) une équipe d’appui composée d’enquêteurs pour la collecte et le dépouillement des données

Le personnel ne sera pas évalué à cette étape de la procédure, donc les CV ne sont pas demandés

• Durée de la mission : La durée de la mission est estimée à Huit (8) semaines.

• Un consultant (Firme) sera sélectionné suivant la méthode basée sur la Qualification des Consultants (QC), en accord avec les procédures définies dans le Règlement de Passation des marchés dans le cadre du financement de projets d’investissement par la Banque Mondiale, édition du 1er juillet 2016, révisée en novembre 2017, août 2018, novembre 2020 et septembre 2023.

• L'attention des consultants intéressés est attirée sur la Section III, paragraphes, 3.14, 3.16 et 3.17 du « Règlement de passation des marchés pour les emprunteurs IPF » de la Banque mondiale de juillet 2016 « Règlements », énonçant la politique de la Banque mondiale sur les conflits d'intérêts.

• Les candidats intéressés et éligibles peuvent obtenir des informations auprès de de la Cellule de coordination du Projet MOUDOUN en adressant, directement à travers la plateforme leurs demandes d’éclaircissements éventuelles. Les réponses aux demandes d’éclaircissement seront publiées sur la plateforme et peuvent être consultées par tout visiteur. Les soumissionnaires sont invités à consulter les réponses aux éventuelles demandes d’éclaircissement reçues qui seront publiées sur la plateforme.

• Le dossier de manifestation d’intérêt doit comprendre :

Une lettre de Manifestation d’intérêt ;

Une présentation de la firme y compris son organisation managériale

Une liste des expériences générales et spécifiques précisant la nature des activités réalisées ;

Les attestations de bonne fin délivrées par les clients et toute expérience non attestée ne sera pas prise en considération ; et

Un acte de groupement (conjoint et solidaire) le cas échéant.

• Les manifestations d’intérêt doivent être présentées en français et transmises, en format PDF, sur la plateforme. La date limite de remise des manifestations d’intérêt est fixée au 31/07/2024 à 12 h.

LE COORDONNATEUR DU PROJET