Consultant recruitment for sales verification — Investment Program Forest Coordination Unit

SECRETARIAT GENERAL A L'ENVIRONNEMENT

ET DEVELOPPEMENT DURABLE

Unité de Coordination du Programme d’Investissement pour la Forêt « UC-PIF »

PROJET PIFORES

AVIS A MANIFESTATIONS D’INTERÊTS

(Services de consultants)

AMI N°ZR-PIF-487835-CS-QCBS

Recrutement d’un Consultant (Firme/ Cabinet) chargé de la vérification des ventes dans le cadre du mécanisme FBR de la Cuisson Propre

N° d’identification du Projet : P178642

Date de publication : 15 mai 2025

Date de clôture : 04 juin 2025

Contexte et justification

Cette sollicitation des Manifestations d’Intérêts fait suite à l’avis général de Passation des Marchés de ce projet publié dans le Développent Business du 4 Septembre 2024.

Le Gouvernement de la République Démocratique du Congo a reçu un crédit et un don de la Banque mondiale à travers l’IDA et les Fonds ESMAP, et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce Don pour effectuer les paiements au titre du contrat suivant « Recrutement d’un Consultant (Firme/ Cabinet) chargé de la vérification des ventes dans le cadre du mécanisme FBR de la Cuisson Propre ».

L’objectif principal de la mission est de procéder de manière indépendante, à la vérification et la confirmation des foyers de cuisson déclarés vendus par les opérateurs privés bénéficiaires du mécanisme FBR. Le processus de vérification permettra d’évaluer l’exactitude et la véracité des données soumises par les opérateurs, en particulier pour la gestion des réclamations, de prévenir la fraude liée aux subventions et de contribuer au suivi, à l’évaluation et à l’apprentissage au niveau des opérateurs et du gestionnaire de fonds.

De manière spécifique, le Consultant (firme/ Cabinet) en toute indépendance du gestionnaire de fonds du mécanisme FBR et des opérateurs privés, devra sur une base trimestrielle :

• Procéder à la vérification documentaire en procédant à une vérification de l’exactitude et de la fiabilité des résultats rapportés et des données fournies par les opérateurs ;

• Procéder à la vérification téléphonique. Elle consiste à élaborer un questionnaire qui sera utilisé lors des échanges téléphoniques avec les ménages afin de déterminer si ces derniers ont acheté et utilisent un foyer de cuisson subventionné de l’opérateur retenu au mécanisme FBR ;

• Procéder à la vérification sur terrain et documenter les détails des ventes, la prestation des services de garantie, le feedback des ménages sur les produits vendus et sur les services après-vente, etc.

• Évaluer l’expérience et la satisfaction des clients, ainsi que l’impact sur la qualité de vie des ménages des utilisateurs finaux, y compris dans la perspective de l’égalité des sexes ;

• Veiller au bon fonctionnement des produits vendus (y incluant « PAYGO ») et de la provision d’un service après-vente approprié ;

• Veiller au respect des exigences de protection des consommateurs par les CSP ;

• Identifier les opportunités d’améliorer la performance opérateurs privés et générer des informations pour les entreprises elles-mêmes, les investisseurs, et pour soutenir le secteur dans son ensemble.

Les Consultants intéressés peuvent obtenir les Termes de référence et aussi des informations supplémentaires à l’adresse mentionnée ci-dessous, aux heures suivantes d’ouverture de bureaux : de 9h00’ à 15h30’ (heures locales).

L’Unité de Coordination du Programme d'Investissement pour la Forêt (UC-PIF) invite les Consultants/Firmes/Cabinets intéressés à présenter leur Manifestation d'intérêt en vue de fournir les services décrits ci-dessus. Les Firmes/Cabinets doivent produire les informations sur leurs missions antérieures démontrant qu'ils ont la qualification et l'expérience pour les prestations susmentionnées. Les Consultants peuvent s’associer pour renforcer leurs compétences respectives sous la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitant.

La méthode est la Sélection fondée sur la qualité et le coût « SFQC », conformément aux procédures définies dans le Règlement applicable aux emprunteurs-Passation des Marchés dans le cadre du Financement de Projets d’Investissement daté de juillet 2016, révisé en novembre 2017, août 2018, novembre 2020 et septembre 2023 de la Banque Mondiale.

Les expressions d’intérêts sont rédigées en langue française et doivent être déposées par courrier ou par E-mail à l’adresse mentionnée ci-dessous au plus tard le 4 juin 2025 et porter expressément la mention AMI N°ZR-PIF-487835-CS-QCBS « Recrutement d’un Consultant (Firme/Cabinet) chargé de la vérification des ventes dans le cadre du mécanisme FBR de la Cuisson Propre ».

A l’Attention du Coordonnateur de l’Unité de Coordination du programme d’Investissemnt pour la Forêt (UC-PIF)

N°76, Avenue de la Justice, Immeuble SKY VIEW 2, 6ème Niveau à Kinshasa/Gombe/RDC

Tél : (+243) 984323214

E-mail : [email protected]

Clément VANGU LUTETE