Recruitment of a Consultant for Telecommunications and ICT Survey — WARCIP Program Togo

AVIS A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT - SELECTION DE FIRME) Pays : Togo Nom du projet : Programme Régional Ouest Africain de Développement des Infrastructures de Communication (WARCIP – TOGO) Intitulé de la mission : Sélection d’un consultant pour la revue des indicateurs d’utilisation des TIC et de perception du projet No de Crédit: 5253-TG No. de référence : REF - 34 Le Gouvernement de la République Togolaise représenté par le Ministère des Postes, de l’Economie Numérique et des Innovations Technologiques a reçu un financement de l’Association Internationale de Développement (IDA), et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce crédit pour effectuer les paiements au titre du contrat de consultant relatif à sélection d’un consultant (firme) pour la revue des indicateurs d’utilisation des TIC et de perception du projet WARCIP Togo L’objectif de l’enquête est de mettre en lumière les niveaux d’utilisation des services de télécommunications et de connaissance du projet WARCIP-TOGO.

L’étude doit permettre de collecter notamment l’ensemble des indicateurs retenus dans le cadre du suivi et de l’évaluation du projet WARCIP. Les services attendus du consultant consistent entre autres : • Au niveau des bénéficiaires directs (administrations publiques, entreprises ou ménages) : à • Décrire les bénéficiaires par types de prestations fournies dans le pays et selon certaines caractéristiques socio-économiques; • Identifier les formes d’accès des opérateurs aux infrastructures internationales; • Identifier les formes d’interactions avec les fournisseurs de services (contrats, résiliations de contrats, abandons, suspensions, …); • Mesurer la perception et les attitudes des bénéficiaires sur le niveau des coûts unitaires de la communication nationale et internationale. • Au niveau des opérateurs de télécommunications, institutions et autres parties prenantes (y compris les PTF) : à • Evaluer les connaissances du projet; • Apprécier la perception sur la coordination et la gestion du projet; • Perception/attitude et implication à la mise en œuvre du projet; • Apprécier les réalisations du projet; • Identifier et analyser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces du projet WARCIP dans son cadre d’exécution; • Relever les perceptions sur la pertinence, l’efficience, l’efficacité et la pérennité du projet; • Apprécier la synergie entre les différents acteurs et parties prenantes sur le terrain et faire des propositions d’amélioration si nécessaire; • Evaluer les effets du projet sur les bénéficiaires; • Evaluer les interactions entre bénéficiaires, opérateurs et fournisseurs d’accès internet et de téléphonie.

La mission couvrira une première phase en 2019 et une deuxième phase en 2020. Chaque phase comprend vingt-cinq (25) homme/jours. Les termes de références de la mission peuvent être obtenus par e-mail à l’adresse suivante : kodzo.tsogbe@numerique.gouv.tg.

Le Ministère des Postes, de l’Economie Numérique et des Innovations Technologiques invite les Consultants (Cabinets/Firmes) éligibles à manifester leur intérêt à fournir les Services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations et documents démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et d’expériences pertinentes pour exécuter ces services. A ce titre, ils fourniront les informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références des prestations récentes et similaires (attestations de bonne exécution, attestations de service faits).

Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • Avoir une expérience d’au moins cinq (5) ans dans la conduite des enquêtes et/ou de la collecte ainsi que le traitement de données; • Avoir réalisé trois missions similaires au cours des trois dernières années; • Avoir réalisé une enquête dans le domaine des TIC serait un atout. Les consultants intéressés par la mission sont invités à porter leur attention sur le paragraphe 1.9 des Directives de la Banque Mondiale : Sélection et Emploi de consultants par les Emprunteurs de la Banque Mondiale, éditées en janvier 2011 et révisées en juillet 2014 (« Directives de consultants ») qui décrit les politiques de la Banque Mondiale sur les conflits d’intérêt.

Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitant. Un Consultant (firme) sera sélectionné selon la méthode de sélection au moindre coût (SMC) telle que décrite dans les Directives de Consultants. Les Consultants intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires à l’adresse suivante : Secrétariat du Projet WARCIP Ministère des Postes, de l’Economie Numérique et des Innovations Technologiques Avenue Abdoulaye Fadiga, Lomé-Togo Téléphone : (+228) 22209597 /22212263/ (+228) 90026617 et aux heures suivantes de lundi à vendredi de 8 h à 12 h et 15 h à 17 h (heure locale) ou en faisant une demande par e-mail à l’adresse :kodzo.tsogbe@postel.gouv.tg avec copie à kodzo.tsogbe@numerique.gouv.tg.

Pour ce faire, les firmes doivent accompagner leur manifestation d’intérêt avec les pièces administratives suivantes : Pour les entreprises communautaires : - Carte d’opérateur économique en cours de validité ou toute autre pièce équivalente; - Extrait du registre du commerce et du crédit mobilier; - Attestation de non faillite datant de moins de trois (03) mois; - Quitus fiscal datant de moins de trois (03) mois; - Quitus social datant de moins de six (6) mois; - Attestation de l’inspection du travail et des lois sociales (ITLS) datant de moins de trois (3) mois Pour les entreprises étrangères : - Extrait du registre de commerce et du crédit mobilier; - Attestation de non faillite datant de moins de trois (03) mois; Les manifestations d’intérêt rédigées en français et placées dans une enveloppe sous pli fermé avec la mention « WARCIP-Togo –Manifestation d’intérêt pour la sélection d’un consultant pour la revue des indicateurs d’utilisation des TIC et de perception du projet): A n’ouvrir qu’en séance d’ouverture des plis», doivent être déposées à l’adresse ci-dessous en personne ou par courrier électronique, au plus tard le 04/10/ 2019 à 9H00 (TU).

Monsieur la Personne Responsable des Marchés Publics Ministère des Postes, de l’Economie Numérique et des Innovations Technologiques Avenue Abdoulaye Fadiga, Lomé-Togo Téléphone : +228-22208229 E-mail : kodzo.tsogbe@numerique.gouv.tg avec copie warcip@postel.gouv.tg Cina LAWSON