Recruitment of a training firm for the Digital Acceleration Project in Côte d'Ivoire (PADCI) — Ministry of Digital Transition and Technological Inn…

A TITRE DE REGULARISATION ( Date limite pour la soumission de manifestations d'intérêt 11/05/2026)

• CONTEXTE ET JUSTIFICATION Le Gouvernement ivoirien, à travers le Ministère de la Transition Numérique et de l’Innovation Technologique (MTNIT) en collaboration avec la Banque mondiale, a initié le Projet d’Accélération Digitale en Côte d’Ivoire (PADCI).

Aligné sur le Plan National de Développement (PND) 2021-2025, l’Objectif de Développement du Projet (ODP) est de (i) renforcer les fondements de l’écosystème numérique, (ii) étendre l’accès à une connectivité haut débit résiliente au changement climatique, et (iii) améliorer la fourniture et l’adoption de services publics numériques sélectionnés.

Le PADCI sera mis en œuvre sous une approche programmatique multiphase (MPA) structurée en deux phases. Pour la phase 1 qui s’étendra sur la période 2025-2030, la Côte d’Ivoire bénéficiera d’un montant de 128.6 millions d’euros.

Le PADCI sera entièrement financé selon le mécanisme de Financement des Projets d’Investissement (IPF) et sa gestion assurée par une unité de coordination mise en place par le Ministère de la Transition Numérique et de l’Innovation Technologique (MTNIT).

Le PADCI comporte quatre (4) composantes majeures qui sont :

• Composante 1 — Fondements de l’écosystème numérique. Cette composante vise entre autres le soutien au renforcement du cadre institutionnel et juridique favorable à une économie numérique fondée sur la confiance, et à l’amélioration de l’écosystème des données ouvertes sur des secteurs sélectionnés.
• Composante 2 — Expansion de la connectivité à haut débit résiliente au changement climatique. Il s’agit ici de l’extension de la connectivité dans les zones rurales et reculées, du renforcement de l’accès à haut débit pour les populations vulnérables, et du soutien à l’expansion de la connectivité à large bande aux ministères, départements et agences de l’État (MDA).
• Composante 3 — Amélioration de la fourniture et de l’adoption des services numériques du Gouvernement. Cette composante consistera au renforcement des canaux pour améliorer l'accès inclusif aux services numériques de qualité, au soutien à l’adoption inclusive des services publics numériques, et au renforcement des compétences numériques des femmes et des jeunes en partenariat avec le secteur privé.
• Composante 4 — Gestion du Projet Dans un contexte de digitalisation croissante de l’action publique, la maîtrise des compétences numériques intermédiaires et avancées constitue un levier stratégique essentiel pour renforcer la performance individuelle et collective au sein de l’Administration publique ivoirienne. La montée en puissance de ces compétences doit ainsi accompagner et soutenir l’effort de transformation numérique actuellement engagé par le Gouvernement, en s’alignant étroitement sur ses priorités et besoins stratégiques Les outils numériques évoluent rapidement, et leur intégration efficace dans les processus professionnels nécessite une montée en compétences continue, ainsi que la valorisation de ces formations au sein de l’administration publique.

Les présents TDR sont élaborés pour le renforcement de capacités de cinq cents (500) fonctionnaires et agents de l’Etat en compétences numériques intermédiaires.

• OBJECTIF GENERAL

Renforcer les capacités de cinq cents (500) fonctionnaires et agents de l’Etat en maîtrisant les fonctions intermédiaires et avancées de la suite Microsoft office (Word, Excel et PowerPoint) afin de leur permettre d’utiliser efficacement ces outils bureautiques pour améliorer leur performance professionnelle.

• OBJECTIFS SPECIFIQUES De manière spécifique il s’agira de[1] :

• Former 150 fonctionnaires et agents de l’Etat en Word niveau 2 (Compétences numériques intermédiaires) ;
• Former 150 fonctionnaires et agents de l’Etat en Excel niveau 2 (Compétences numériques intermédiaires) ;
• Former 50 fonctionnaires et agents de l’Etat en Word niveau 3 (Compétences numériques avancées) ;
• Former 50 fonctionnaires et agents de l’Etat en PowerPoint niveau 2 (Compétences numériques intermédiaires) ;
• Former 100 fonctionnaires et agents de l’Etat en analyse et traitement de données avec MS Excel (Compétences numériques avancées).
• RESULTATS ATTENDUS

• 150 fonctionnaires et agents de l’Etat sont formés en Word niveau 2 (Compétences numériques intermédiaires) ;
• 150 fonctionnaires et agents de l’Etat sont formés en Excel niveau 2 (Compétences numériques intermédiaires) ;
• 50 fonctionnaires et agents de l’Etat sont formés en Word niveau 3 (Compétences numériques avancées) ;[2]
• 50 fonctionnaires et agents de l’Etat sont formés en PowerPoint niveau 2 (Compétences numériques intermédiaires) ;
• 100 fonctionnaires et agents de l’Etat sont formés en analyse et traitement de données avec MS Excel (Compétences numériques avancées).
• Résultats en termes d’acquisition et de progression des compétences

Les formations visent à :

• garantir une amélioration mesurable du niveau de compétences numériques des participants (via des évaluations exante et expost) ;
• permettre aux bénéficiaires d’atteindre un niveau opérationnel clairement défini (intermédiaire ou avancé) sur les outils et usages ciblés.
• Résultats en termes d’application opérationnelle dans les administrations

Les compétences acquises devront se traduire par :

• une utilisation accrue et plus efficace des outils numériques dans les tâches professionnelles quotidiennes ;
• une amélioration de la productivité individuelle et collective au sein des administrations concernées ;
• une meilleure capacité des agents formés à contribuer aux projets de digitalisation et de modernisation des services publics en cours.
• Résultats liés à l’alignement stratégique avec la transformation numérique de l’État

Par ailleurs :

• les formations contribuent à renforcer le capital humain numérique nécessaire à la mise en œuvre de la stratégie de transformation digitale du Gouvernement ;
• les compétences développées sont alignées avec les besoins stratégiques des administrations bénéficiaires et les priorités nationales en matière d’egouvernement et de services publics numériques.
• Résultats en matière de certification et de reconnaissance des acquis

En outre, les participants ayant satisfait aux exigences pédagogiques reçoivent une attestation portant sur les compétences acquises. Ces attestations contribuent à la valorisation des parcours professionnels des agents formés et à la reconnaissance institutionnelle des compétences numériques.

• Résultats en matière de suivi, capitalisation et pérennité

Enfin, l’activité produira des résultats liés à la durabilité, notamment :

• la disponibilité de données consolidées sur les bénéficiaires formés, les résultats des évaluations et les taux de réussite ;
• la production de recommandations permettant d’adapter ou d’étendre le dispositif de formation à d’autres cohortes ou administrations.
• METHODOLOGIE Le consultant proposera une approche méthodologique incluant les éléments suivants :

• Planning de formation étendu sur 4 semaines au maximum pour l’ensemble des formations
• La formation se fera en présentiel
• Contenu des formations
• Méthode de mise en œuvre de la formation • Approche pédagogique : apprentissage par la pratique, cas d’usage concrets, travaux individuels et en groupe

• Plan de Suivi et évaluation Modalités de sélection des bénéficiaires, Administrations bénéficiaires et adéquation des contenus

La Direction de la Formation du Ministère d’Etat, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration procèdera à la sélection des entités bénéficiaires. Les conte us seront standardisés

Modalités de mise en œuvre des formations

Lieu de formation : Abidjan

Format : présentiel ;

Certification et reconnaissance des acquis

Les formations seront sanctionnées par une attestation officielle, délivrée après une évacuation des acquis pour tous les bénéficiaires qui auront suivi la totalité de la formation.

• LIVRABLES Le cabinet devra produire les livrables suivants :

• le rapport de cadrage incluant la méthodologie + calendrier de formation ;
• pour chaque session/module : les supports de cours + 1 rapport sur la session (listes de présence quotidiennes dûment signées par les participants, taux de participation, abandons, difficultés rencontrées, solutions apportées, etc.). et
• Rapport de fin de formation pour l’ensemble de la mission.
• PROFIL DU CABINET La mission sera exécutée par un Cabinet de formation agréé par le FDFP (Fonds pour le Développement de la Formation Professionnel) pour les formations en informatique. Le cabinet devra justifier d’une expérience avérée dans la réalisation de missions similaires, étayée par des références vérifiables.

Il devra :

• Proposer un planning de travail et une méthodologie conforme aux TDR.
• Mettre à disposition une équipe de formateurs Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) expérimentés et certifiés respectant les critères suivants :
• les formateurs devront détenir une licence en informatique (ou plus) avec une expérience avérée dans la délivrance de programme de formation (expérience pédagogique) ;
• Avoir une expérience minimale de deux (02) ans en tant que formateur en général,
• Avoir déjà animé au moins cinq (05) formations sur la Suite de Microsoft office ;
• Avoir une certification Microsoft pour dispenser la formation avancée en analyse et traitement des données
• Pour les autres formations, avoir une certification en Microsoft office serait un atout.
• Être légalement constitué et en règle vis-à-vis de l’administration fiscale et sociale ivoirienne. Qualités attendues et capacité d’accueil

• Avoir effectué au moins trois (03) missions de formation dans le domaine des compétences numériques ;
• Justifier la capacité d’accueil d’au moins 200 participants en simultané.
• DUREE DE LA FORMATION La mission s’effectuera sur une durée de cinq (05) sem