Refactoring of the integrated management system — Resilience and Sustainability of Irrigation (REDI) - Morocco

Fkih Ben Salah, 1 . ...VIH.[..

Avis d'Appel d'offres Services physiques

(Procédure à enveloppe unique)

APPEL D'OFFRES OUVERT SUR OFFRES DE PRIX

N° : 28/2025/SI du 30/05/2025 à 11:00

Séance Publique

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Pays : Royaume du Maroc

Nom du Projet : Résilience et Durabilité de 1’Irrigation (REDI)

Numéro du Prêt/Crédit : P175747

Intitulé du Marché : Refonte de l'application Informatique de Gestion du Processus "Distribution- Facturation-Recouvrement" de l'ORMVA du Tadla

AO N° : 28/2025/SI du 30/05/2025 à 11:00

• Le Gouvernement du Royaume du Maroc a reçu un prêt de la Banque Mondiale pour financer le projet « Résilience et Durabilité de l'Irrigation (REDI) », et à l'intention d'utiliser une partie de ce prêt pour effectuer des paiements au titre du Marché de Refonte de 1’application Informatique de Gestion du Processus "Distribution-Facturation-Recouvrement" de l'ORMVA du Tadla.

• L’Office Régional de Mise en Valeur Agricole du Tadla (ORMVA du Tadla) sollicite des offres fermées de la part de soumissionnaires éligibles et répondant aux qualifications requises pour la refonte de l'application informatique existante "GesRec" de gestion du Processus "Distribution- Facturation-Recouvrement" de 1’ORMVA du Tadla. Le projet consiste en une refonte évolutive , avec reprise de 1’existant mais aussi avec intégration d’évolutions fonctionnelles et/ou techniques. L’objectif général attendu de cette étude est d’intégrer les sous-systèmes cloisonnés du Processus "Distribution-Facturation-Recouvrement" et mettre en place une nouvelle application informatique robuste et évolutive offrant aux acteurs concernés de gérer de façon idoine, pratique et décentralisée ledit processus et aux partenaires et autres usagers de disposer d'un service de qualité aux normes des technologies de 1’information et de la communication. Plus spécifiquement, il s’agira non seulement de reprendre les fonctions importantes et utiles de l'application existante mais aussi :

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Ouvrir I’application au grand public ;

Les prestations consistent en le diagnostic de l’existant, l'évaluation des besoins spécifiques actuels et futurs et la proposltion d'un cadre moderne de gestion informatisée intégrée des différents modules du Processus "Distribution-Facturation-Recouvrement".

Sur ce, le soumissionnaire a pour principale mission d'apporter un appui technique significatif pour:

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• Assurer la refonte de ladite application informatique sur la base des besoins exprimés aussi bien par le niveau central que déconcentrés, tout en tenant en compte des limites et des dysfonctionnements relevés sur la version actuelle ;

• Développer un module d’administration pour assurer le paramétrage dynamique des différents modules de l'application informatique ;

• Développer le module de télépaiement conformément aux résultats de l'Étude pour la Mise en Place d'une application de télépaiement des redevances de l'ORMVA du TADLA, objet du marché 35/2018/TA-DPF;

• Assurer la reprise et la migration de 1’existant ;

• Réviser les supports d’information et les guides d'utilisation ;

• Former les formateurs au niveau central sur l'utilisation de l'application et sur le module d’administratlon ;

• Assurer le transfert de compétence technique aux équipes du Service Informatique pour assurer la pérennite de cette application.

• rédiger et mettre à jour les guldes d'utilisation et de maintenance ;

• Mettre en place une TMA intermédiaire pour les besoins immédiats.

L'étude se déroulera en 3 phases :

Phase I : Cadrage de l'étude (Analyse préalable, recueil des besoins et des attentes) hase ll : Conception et déploiement en environnement de recette

Phase III : Prise en main de la nouvelle application

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• Reprise des données existantes

• Intégration/Qualification/Packaging

• Formation des utilisateur et transfert de compétence

• Vérification d'Aptitude (VA)

• Vérification de Service Régulier

• Mise en production et assistance au démarrage de la nouvelle application

• Prestations de maintenance et de support technique

Le délai global d'exécution des prestations est fixé, à Quinze (15) mois à compter du lendemain de la date de la notification de l'ordre de service prescrivant le commencement des prestations. Ce délai est réparti par phase comme suit :

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Ce délai n'inclut pas les délais nécessaires à la validation par l'Office des livrables afférents aux différentes phases du projet.

Le document d'Appel d'offres exige des soumissionnaires des qualifications particulières telles qu'elles sont décrites dans la Partie I (Procédures d'Appel d’0ffres) de la Section VIII (Critères d’évaluation et de qualification).

• La procédure sera conduite par mise en concurrence nationale en recourant à un Appel d'Offres (AO) tel que définie dans le « Règlement applicable aux Emprunteurs — Passation des Marchés dans le cadre de Financement de Projets d’Investissement FPI Novembre 2020 de la Banque Mondiale (« le Règlement de passation des marchés ›), et est ouveit à tous les soumissionnaires de pays éligibles tels que définis dans les Règles de passation des marchés.

• Les Soumissionnaires intéressés et éligibles peuvent obtenir des informations auprès du Service Informatique de l'ORMVA du Tadla, M'. Mohammed BENHIDA, mail : [email protected] et prendre connalssance des documents d'Appel d'offres à l'adresse mentionnée ci-dessous (Quartier administratif B.P 244 Fquih Ben Salah 23200 Royaume du Maroc) de 08:30 à 16:30.

• Le Dossier d'Appel d’offres en langue française peut être retiré du Service Informatique de l'ORMVA du Tadla. Il peut, également, être téléchargé à partir du portail des marchés public wvtv.marchespub1ics.gov.ma. Ledit dossier téléchargé peut être présenté comme document dans l'offre du soumissionnaire.

• Les offres des concurrents sont :

• Soit déposés contre récépissé au Bureau d'Ordre de l'ORMVA du Tadla à Fquih Ben Salah ;

• Soit envoyés par courrier recommandé avec accusé de réception à la Direction de l'ORMVA du Tadla à Fquih Ben Salah ;

• Soit remis, séance tenante, au président de la commission d'appel d’offres au début de la séance et avant l'ouverture des plis.

au plus tard le 30 Mai 2025 à 11:00. La soumission des offres par voie électronique ne sera pas autorisée. Toute offre arrivée après l'expiration du délai limite de remise des offres sera rejetée. Les offres seront ouvertes en présence des représentants des soumissionnaires et des personnes présentes au siège de L'ORMVA du Tadla le 30 Mai 2025 à 11:00.

• Les offres doivent être accompagnées d'une Garantie de l'offre, pour un montant de Quarante mille dirhams (40.000,00 DH).

• L'estimation des coûts des prestations établies par l'Acheteur est fixée à la somme de : Un Million Neuf Cent Dix-Sept Mille Dirhams Zéro Centimes Toutes Taxes Comprises (1.917.000,00 DHS T.T.C).

• 11 est prévu une réunion de présentation de l'application informatique existante de Gestion du Processus "Distribution-Facturation-Recouvrement", le 23 Mai 2025 à 10 Heures, au Service Informatique de l'ORMVA du Tadla sis Quartier administratif-Fkih Ben Salah.

• L’adresses auxquelles il est fait référence ci-dessus est :

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Adresse du bureau : Quartier administratif B.P 244 Fquih Ben Salah 23200 Maroc Téléphone : +212 5 23 43 50 23/35/48

Télécopie : +212 5 23 43 40 18/22

Adresse électronlque : [email protected]

Adresse Web site : www.ormvat.ma

LE DIRECTEUR DE L’ORMVA DU TADLA

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