Appels d'offres publiés
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MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL --------------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) ------------------------------ Crédit IDA (A) n° 7557-TG et Crédit IDA (B) n° 7556-TG APPEL A MANIFESTATIONS D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CONSULTANT INDIVIDUEL) Intitulé de la mission : RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT INDIVIDUEL POUR L’ELABORATION D’UN MANUEL INTEGRE ET ACTUALISE DES PROCEDURES D’AUDIT, DE CONTROLE, D’EVALUATION ET AUTRES INTERVENTIONS DE L’INSPECTION GENERALE DES FINANCES (IGF) Référence : AMI N° 017/2025/MFPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association Internationale de Développement (IDA), pour financer le coût du Projet de modernisation et de renforcement des capacités de l’administration pour la délivrance des services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du marché relatif au recrutement d’un consultant individuel pour l’élaboration d’un manuel intégré et actualisé des procédures d’audit, de contrôle, d’évaluation et autres interventions de l’inspection générale des finances (IGF). • Les services du consultant ("les Services") consisteront à élaborer un référentiel unique et actualisé de toutes les procédures des interventions que l’IGF effectue ou sera appelée à effectuer conformément aux textes, normes en vigueur et aux bonnes pratiques. Plus spécifiquement, il sera question de : • faire un état des lieux des procédures, règles et outils d’intervention qui existent au sein de l’IGF ; qu’elles soient écrites ou non écrites ; • identifier les faiblesses et/ou insuffisances des manuels actuels (manuel de procédures d'audit de l'IGF (Version 1.0 2010) ; procédures de contrôle des marchés publics (Version 2010) ; procédures de planification pour la conduite d'une mission d'audit basée sur le risque (ABR) (Version 2012) en vue de toute action correctrice nécessaire dans le manuel intégré et actualisé ; • identifier les bonnes pratiques à capitaliser dans le manuel intégré et actualisé ; • prendre en compte toutes les nouvelles exigences des textes et des normes en vigueur ; • élaborer le manuel intégré et actualisé des procédures d’audit, de contrôle, d’évaluation et autres interventions adapté aux nouvelles exigences des textes et des normes en vigueur ainsi qu’aux bonnes pratiques ; • former le personnel de contrôle de l’IGF à l’application effective des procédures décrites dans le manuel intégré et actualisé. • La durée totale de la mission est de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus au secrétariat de la Personne responsable des marchés publics (PRMP) au cabinet du Ministère de la Fonction Publique, du Travail et du Dialogue Social, ancien bâtiment de Togocel sis à GTA non loin de la direction générale de la LONATO, avenue de la chance BP : 372 Lomé- TOGO, Tel : (00228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19, e-mail : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg • Le Ministère de la Fonction Publique, du Travail et du Dialogue Social, vous invite à manifester votre intérêt à fournir les services attendus dans le cadre de la mission de consultant citée en objet. Il vous invite, si vous êtes intéressé par la mission, à fournir les documents et renseignements suivants démontrant que vous possédez les qualifications et l'expérience pertinentes requises pour exécuter les services : • Curriculum Vitae (CV) détaillé ; • Références dans des missions similaires au cours des 10 dernières années ; • Attestations de bonne fin d’exécution des missions similaires ; • Diplômes du Consultant ; • Références des clients. • Les critères de présélection sont les suivants : - Avoir un diplôme universitaire de niveau Bac + 5 au moins en audit, comptabilité, contrôle de gestion, finances publiques et autres diplômes équivalents. Le diplôme d’expertise comptable sera un atout ; - Avoir une expérience professionnelle pertinente d’au moins sept (7) ans dans le domaine de contrôle des finances publiques ; - Avoir une bonne compréhension des normes internationales et de la pratique d’audit dans les organismes publics ; - Être un spécialiste confirmé dans le domaine d’audit ; - Avoir au moins 5 ans d’expérience dans l’animation d’ateliers techniques ; - Avoir effectué au moins une (1) mission d’élaboration de manuel de procédures de contrôle d’une Inspection Générale des Finances (IGF), d’une Inspection Générale d’Etat (IGE) ou d’une institution de contrôle dans l’espace UEMOA au cours des cinq (5) dernières années. - Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique (Word, Excel et PowerPoint), et une excellente maîtrise du français avec de bonnes capacités de communication ; • Il est porté à l’attention des consultants les dispositions de l'article III, paragraphes, 3.14, 3.16, et 3.17 du ‘’Règlement de passation des marchés pour les FPI pour les Emprunteurs’’ septembre 2023 (« Règlement de passation de marchés »), qui précise la politique de la Banque mondiale en matière de conflit d'intérêts. • Un consultant sera sélectionné conformément à la méthode de Sélection de Consultants Individuels (CI) définie dans la Section III du "Règlement de la Banque mondiale sur la Passation des Marchés pour les FPI pour les emprunteurs", septembre 2023. • Des informations supplémentaires peuvent être obtenues à l'adresse ci-dessous pendant les heures de bureau du lundi à vendredi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 15 h 00 à 17 h 00 (heure locale). • Les manifestations d'intérêt écrites en langue française doivent être transmises à l'adresse ci-dessous (en personne, par la poste ou par courriel) au plus tard le 07 novembre 2025 à 10 heures. Att. : La Personne responsable des marchés publics Ministère de la Fonction Publique, du Travail et du Dialogue Social, ancien bâtiment de Togocel sis à GTA non loin de la direction générale de la LONATO, avenue de la chance BP : 372 Lomé- TOGO, Tel : (00228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19 Soumission par voie électronique : Bureau : Secrétariat de la PRMP, [email protected] et Copie à [email protected] et [email protected] Lomé, le 24 novembre 2025 La Personne responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for Integrated Digitalization Platform PIP in …
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for PIP Digitalization Platform in Togo
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Recrutement d'un consultant pour l'étude de faisabilité de la conception d’une p…
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for Integrated Digitalization Platform PIP
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for the Integrated Digitalization Platform PIP…
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for Integrated Digitalization Platform PIP in …
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
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MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for the Integrated Digitalization Platform PIP…
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for Integrated Digitalization Platform PIP
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for PIP Digitalization Platform
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for Integrated Digitalization Platform PIP in …
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for Integrated Digital Platform PIP in Togo
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant — Feasibility Study for Integrated Digitalization Platform PIP
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Consultant for Feasibility Study of Digitalization Platform PIP
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO Référence : AMI N°016/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant pour l’étude de faisabilité de la conception d’une plateforme intégrée de digitalisation du Processus PIP au Togo. Les Services attendus du consultant consisteront à évaluer la viabilité technique, organisationnelle, financière et opérationnelle de la mise en place d’un système intégré pour la gestion complète du cycle de vie des projets (couvrant notamment la conception, l’évaluation ex-ante, la programmation, le suivi et le contrôle de l’exécution, ainsi que les évaluations à mi-parcours et ex-post des projets de développement) inscrits au PIP. Par ailleurs, cette étude cherchera à définir les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles couvrant le circuit de bout en bout des projets publics au Togo, les critères de performance, d’interopérabilité, de sécurité, d’accessibilité, ainsi que les besoins en infrastructure. Elle analysera les besoins en formation et en renforcement des capacités des utilisateurs et proposera des solutions pratiques et adaptées pour garantir la durabilité, l’efficacité et la transparence du système de gestion des projets publics dans le pays. Spécifiquement, l’étude devra ressortir les différents aspects de la plateforme à concevoir, qui sera modulable, ouverte, sécurisée, flexible, évolutive, en interface avec les principaux systèmes d’informations de l’Etat y compris les systèmes de gestion des finances publiques de l’Etat (SIGFIP), de la gestion de la dette publique et du système futur de la passation des marchés publics (E-GP), et capable de fournir rapidement les informations pertinentes pour la programmation, la gestion, le suivi et la mesure des progrès enregistrés dans l’exécution des projets et programmes. Le système de gestion des investissements publics (GIP) devra également permettre de : • fournir les informations pertinentes sur l’évaluation des politiques de développement en cours et le niveau de performance des différents ministères ; • fournir des informations pour une vue d'ensemble et une analyse consolidée des performances des projets et du portefeuille des investissements ; • réaliser des gains d'efficacité grâce à l'automatisation des flux de travail et des processus GIP ; et • améliorer la qualité et la transparence des données. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de six (06) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : [email protected] / [email protected] ou sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/. • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • avoir une expérience avérée d’au moins dix (10 ans) dans la conduite de projets de digitalisation dans le secteur public, notamment dans le domaine de la gestion des investissements publics et avoir mené avec succès au moins deux (02) études de digitalisation au cours des cinq (05) dernières années, en lien direct avec la gestion de cycle de projets de développement ; • avoir réalisé au moins deux (02) projets de transformation digitale dans des institutions publiques des pays présentant un niveau de maturité numérique comparable à celui du Togo, ou opérant sous des systèmes juridiques similaires (par exemple, pays membres de l’UEMOA ou de la CEDEAO ou tout autre pays d’Afrique dans une plus large mesure) ; • Disposer d’expérience dans l’élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques intégrant des modules d’intelligence artificielle, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et technologiques du secteur public. • Disposer d’expérience dans la production d’outils d’accompagnement adaptés aux parties prenantes publiques, tels que des guides pratiques, des manuels de procédures, des boîtes à outils etc. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution ou des contrats, sous peine de ne pas être considérées. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 31 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ETUDE DE FAISABILITE DE LA CONCEPTION D’UNE PLATEFORME INTEGREE DE DIGITALISATION DU PROCESSUS PIP AU TOGO ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 09 Octobre 2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Firm for ISO 9001 V 2015 Certification — Support for OTR
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 Référence : AMI N°013/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant (cabinet) pour l’accompagnement de l’Office togolais des recettes (OTR) à la certification ISO 9001 V 2015. Les Services attendus du consultant consisteront à accompagner l’OTR dans l’implémentation du SMQ en vue de la certification à la norme ISO 9001 : 2015. Il s’agira d’une part d’élaborer et de formaliser l’ensemble de la documentation SMQ manquante, ainsi que les outils nécessaires au pilotage et au déploiement du SMQ sur tous les aspects pour la certification ISO 9001 V 2015, et d’autre part d’apporter son expertise pour la mise à niveau du système de management existant. Spécifiquement, il s’agira pour le cabinet de : • examiner toute la documentation du SMQ pour s'assurer qu'elle répond aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • fournir des conseils pour la préparation des documents requis et l'alignement des documents existants afin de répondre aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • apporter son expertise pour la mise à niveau de l’ensemble de la documentation SMQ ci-après déjà élaboré en vue de leur validation : (cartographie des processus et procédures métiers/opérationnels ; cartographie des risques et plan de mitigation ; les six (6) procédures obligatoires du SMQ et le manuel qualité). • assister l’OTR dans l’implémentation et la maitrise du SMQ. Il s’agit de : • élaborer et mettre en œuvre des indicateurs de mesure, d’analyse et de surveillance du Système de Management de la Qualité ; • élaborer le manuel qualité ; • identifier et apporter son appui à la formalisation des procédures métiers, support et qualité ; • identifier les enregistrements nécessaires au SMQ. • accompagner l’OTR à la certification ISO. Il s’agit de : • évaluer le système mis en place à la première phase pour identifier les besoins complémentaires en termes de mesures correctives ; • mettre en place des mesures correctives ; • réaliser un audit pré-certification. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de huit (08) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : ou [email protected] / [email protected] et sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/ . • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • être spécialisé dans le management de la qualité, dans l’accompagnement à la mise en place du SMQ et à la certification ISO 9001 ; • disposer d’une expérience avérée de dix (10) ans au moins dans le domaine du management de la qualité ainsi que dans la réingénierie des processus ; • avoir accompagné au moins deux (02) organisations publiques ou privées de grande envergure (idéalement une administration fiscale ou une régie financière intégrée) dans le déploiement du SMQ et à la certification ISO 9001 V 2015 au cours des dix (10) dernières années ; • être certifié Lead Implémenter et IRCA et disposant d’une expérience d’au moins 10 ans ; • disposer d’une équipe composée de qualiticiens expérimentés (Auditors et Implementers), d’au moins un risque manager et d’un fiscaliste. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 16 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 29/09/2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Firm for ISO 9001 V 2015 Certification — Support for OTR
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 Référence : AMI N°013/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant (cabinet) pour l’accompagnement de l’Office togolais des recettes (OTR) à la certification ISO 9001 V 2015. Les Services attendus du consultant consisteront à accompagner l’OTR dans l’implémentation du SMQ en vue de la certification à la norme ISO 9001 : 2015. Il s’agira d’une part d’élaborer et de formaliser l’ensemble de la documentation SMQ manquante, ainsi que les outils nécessaires au pilotage et au déploiement du SMQ sur tous les aspects pour la certification ISO 9001 V 2015, et d’autre part d’apporter son expertise pour la mise à niveau du système de management existant. Spécifiquement, il s’agira pour le cabinet de : • examiner toute la documentation du SMQ pour s'assurer qu'elle répond aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • fournir des conseils pour la préparation des documents requis et l'alignement des documents existants afin de répondre aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • apporter son expertise pour la mise à niveau de l’ensemble de la documentation SMQ ci-après déjà élaboré en vue de leur validation : (cartographie des processus et procédures métiers/opérationnels ; cartographie des risques et plan de mitigation ; les six (6) procédures obligatoires du SMQ et le manuel qualité). • assister l’OTR dans l’implémentation et la maitrise du SMQ. Il s’agit de : • élaborer et mettre en œuvre des indicateurs de mesure, d’analyse et de surveillance du Système de Management de la Qualité ; • élaborer le manuel qualité ; • identifier et apporter son appui à la formalisation des procédures métiers, support et qualité ; • identifier les enregistrements nécessaires au SMQ. • accompagner l’OTR à la certification ISO. Il s’agit de : • évaluer le système mis en place à la première phase pour identifier les besoins complémentaires en termes de mesures correctives ; • mettre en place des mesures correctives ; • réaliser un audit pré-certification. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de huit (08) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : ou [email protected] / [email protected] et sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/ . • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • être spécialisé dans le management de la qualité, dans l’accompagnement à la mise en place du SMQ et à la certification ISO 9001 ; • disposer d’une expérience avérée de dix (10) ans au moins dans le domaine du management de la qualité ainsi que dans la réingénierie des processus ; • avoir accompagné au moins deux (02) organisations publiques ou privées de grande envergure (idéalement une administration fiscale ou une régie financière intégrée) dans le déploiement du SMQ et à la certification ISO 9001 V 2015 au cours des dix (10) dernières années ; • être certifié Lead Implémenter et IRCA et disposant d’une expérience d’au moins 10 ans ; • disposer d’une équipe composée de qualiticiens expérimentés (Auditors et Implementers), d’au moins un risque manager et d’un fiscaliste. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 16 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 29/09/2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Firm for ISO 9001 V 2015 Certification — Support for OTR
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 Référence : AMI N°013/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant (cabinet) pour l’accompagnement de l’Office togolais des recettes (OTR) à la certification ISO 9001 V 2015. Les Services attendus du consultant consisteront à accompagner l’OTR dans l’implémentation du SMQ en vue de la certification à la norme ISO 9001 : 2015. Il s’agira d’une part d’élaborer et de formaliser l’ensemble de la documentation SMQ manquante, ainsi que les outils nécessaires au pilotage et au déploiement du SMQ sur tous les aspects pour la certification ISO 9001 V 2015, et d’autre part d’apporter son expertise pour la mise à niveau du système de management existant. Spécifiquement, il s’agira pour le cabinet de : • examiner toute la documentation du SMQ pour s'assurer qu'elle répond aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • fournir des conseils pour la préparation des documents requis et l'alignement des documents existants afin de répondre aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • apporter son expertise pour la mise à niveau de l’ensemble de la documentation SMQ ci-après déjà élaboré en vue de leur validation : (cartographie des processus et procédures métiers/opérationnels ; cartographie des risques et plan de mitigation ; les six (6) procédures obligatoires du SMQ et le manuel qualité). • assister l’OTR dans l’implémentation et la maitrise du SMQ. Il s’agit de : • élaborer et mettre en œuvre des indicateurs de mesure, d’analyse et de surveillance du Système de Management de la Qualité ; • élaborer le manuel qualité ; • identifier et apporter son appui à la formalisation des procédures métiers, support et qualité ; • identifier les enregistrements nécessaires au SMQ. • accompagner l’OTR à la certification ISO. Il s’agit de : • évaluer le système mis en place à la première phase pour identifier les besoins complémentaires en termes de mesures correctives ; • mettre en place des mesures correctives ; • réaliser un audit pré-certification. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de huit (08) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : ou [email protected] / [email protected] et sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/ . • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • être spécialisé dans le management de la qualité, dans l’accompagnement à la mise en place du SMQ et à la certification ISO 9001 ; • disposer d’une expérience avérée de dix (10) ans au moins dans le domaine du management de la qualité ainsi que dans la réingénierie des processus ; • avoir accompagné au moins deux (02) organisations publiques ou privées de grande envergure (idéalement une administration fiscale ou une régie financière intégrée) dans le déploiement du SMQ et à la certification ISO 9001 V 2015 au cours des dix (10) dernières années ; • être certifié Lead Implémenter et IRCA et disposant d’une expérience d’au moins 10 ans ; • disposer d’une équipe composée de qualiticiens expérimentés (Auditors et Implementers), d’au moins un risque manager et d’un fiscaliste. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 16 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 29/09/2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Firm for ISO 9001 V 2015 Certification
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 Référence : AMI N°013/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant (cabinet) pour l’accompagnement de l’Office togolais des recettes (OTR) à la certification ISO 9001 V 2015. Les Services attendus du consultant consisteront à accompagner l’OTR dans l’implémentation du SMQ en vue de la certification à la norme ISO 9001 : 2015. Il s’agira d’une part d’élaborer et de formaliser l’ensemble de la documentation SMQ manquante, ainsi que les outils nécessaires au pilotage et au déploiement du SMQ sur tous les aspects pour la certification ISO 9001 V 2015, et d’autre part d’apporter son expertise pour la mise à niveau du système de management existant. Spécifiquement, il s’agira pour le cabinet de : • examiner toute la documentation du SMQ pour s'assurer qu'elle répond aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • fournir des conseils pour la préparation des documents requis et l'alignement des documents existants afin de répondre aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • apporter son expertise pour la mise à niveau de l’ensemble de la documentation SMQ ci-après déjà élaboré en vue de leur validation : (cartographie des processus et procédures métiers/opérationnels ; cartographie des risques et plan de mitigation ; les six (6) procédures obligatoires du SMQ et le manuel qualité). • assister l’OTR dans l’implémentation et la maitrise du SMQ. Il s’agit de : • élaborer et mettre en œuvre des indicateurs de mesure, d’analyse et de surveillance du Système de Management de la Qualité ; • élaborer le manuel qualité ; • identifier et apporter son appui à la formalisation des procédures métiers, support et qualité ; • identifier les enregistrements nécessaires au SMQ. • accompagner l’OTR à la certification ISO. Il s’agit de : • évaluer le système mis en place à la première phase pour identifier les besoins complémentaires en termes de mesures correctives ; • mettre en place des mesures correctives ; • réaliser un audit pré-certification. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de huit (08) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : ou [email protected] / [email protected] et sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/ . • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • être spécialisé dans le management de la qualité, dans l’accompagnement à la mise en place du SMQ et à la certification ISO 9001 ; • disposer d’une expérience avérée de dix (10) ans au moins dans le domaine du management de la qualité ainsi que dans la réingénierie des processus ; • avoir accompagné au moins deux (02) organisations publiques ou privées de grande envergure (idéalement une administration fiscale ou une régie financière intégrée) dans le déploiement du SMQ et à la certification ISO 9001 V 2015 au cours des dix (10) dernières années ; • être certifié Lead Implémenter et IRCA et disposant d’une expérience d’au moins 10 ans ; • disposer d’une équipe composée de qualiticiens expérimentés (Auditors et Implementers), d’au moins un risque manager et d’un fiscaliste. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 16 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 29/09/2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA
Firm for OTR ISO 9001 V 2015 Certification Support
MINISTERE DE LA REFORME DU SERVICE PUBLIC, DU TRAVAIL ET DU DIALOGUE SOCIAL -------------------- PROJET DE MODERNISATION ET DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DE L’ADMINISTRATION POUR LA DELIVRANCE DES SERVICES (PMADS) N° du Prêt : Crédit (B) NUMBER 7557-TG --------------------- APPEL A MANIFESTATION D’INTERET (SERVICES DE CONSULTANT – SELECTION D’UN CABINET) RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 Référence : AMI N°013/2025/MRSPTDS/PRMP/PMADS • Le Gouvernement de la République Togolaise a obtenu un financement de l’Association internationale de développement (IDA), pour financer le coût du Projet de Modernisation et de renforcement des capacités de l’Administration pour la Délivrance des Services (PMADS) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat de service de consultant (cabinet) pour l’accompagnement de l’Office togolais des recettes (OTR) à la certification ISO 9001 V 2015. Les Services attendus du consultant consisteront à accompagner l’OTR dans l’implémentation du SMQ en vue de la certification à la norme ISO 9001 : 2015. Il s’agira d’une part d’élaborer et de formaliser l’ensemble de la documentation SMQ manquante, ainsi que les outils nécessaires au pilotage et au déploiement du SMQ sur tous les aspects pour la certification ISO 9001 V 2015, et d’autre part d’apporter son expertise pour la mise à niveau du système de management existant. Spécifiquement, il s’agira pour le cabinet de : • examiner toute la documentation du SMQ pour s'assurer qu'elle répond aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • fournir des conseils pour la préparation des documents requis et l'alignement des documents existants afin de répondre aux exigences de la norme ISO 9001 V 2015 ; • apporter son expertise pour la mise à niveau de l’ensemble de la documentation SMQ ci-après déjà élaboré en vue de leur validation : (cartographie des processus et procédures métiers/opérationnels ; cartographie des risques et plan de mitigation ; les six (6) procédures obligatoires du SMQ et le manuel qualité). • assister l’OTR dans l’implémentation et la maitrise du SMQ. Il s’agit de : • élaborer et mettre en œuvre des indicateurs de mesure, d’analyse et de surveillance du Système de Management de la Qualité ; • élaborer le manuel qualité ; • identifier et apporter son appui à la formalisation des procédures métiers, support et qualité ; • identifier les enregistrements nécessaires au SMQ. • accompagner l’OTR à la certification ISO. Il s’agit de : • évaluer le système mis en place à la première phase pour identifier les besoins complémentaires en termes de mesures correctives ; • mettre en place des mesures correctives ; • réaliser un audit pré-certification. • Le ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social invite les firmes de consultants (« Consultants ») éligibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils disposent des qualifications requises et une expérience pertinente pour l’exécution des services. A ce titre, ils fourniront des informations et documents sur leur domaine d’activité et justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires (attestations de bonne fin d’exécution). • La durée totale de la mission est de huit (08) mois à compter de la date de démarrage indiquée dans l’ordre de service. L’UGP fournira un appui en cas de besoin, notamment, pour organiser des réunions, préparer des lettres de présentation. Les termes de référence (TDR) détaillés de la mission peuvent être obtenus en faisant la demande aux adresses mail suivantes : ou [email protected] / [email protected] et sur le Site Web du gouvernement : https://togoreforme.gouv.tg/ . • Les critères pour l’établissement de la liste restreinte sont : • être spécialisé dans le management de la qualité, dans l’accompagnement à la mise en place du SMQ et à la certification ISO 9001 ; • disposer d’une expérience avérée de dix (10) ans au moins dans le domaine du management de la qualité ainsi que dans la réingénierie des processus ; • avoir accompagné au moins deux (02) organisations publiques ou privées de grande envergure (idéalement une administration fiscale ou une régie financière intégrée) dans le déploiement du SMQ et à la certification ISO 9001 V 2015 au cours des dix (10) dernières années ; • être certifié Lead Implémenter et IRCA et disposant d’une expérience d’au moins 10 ans ; • disposer d’une équipe composée de qualiticiens expérimentés (Auditors et Implementers), d’au moins un risque manager et d’un fiscaliste. NB : Les missions réalisées par le cabinet doivent être justifiées par des attestations de bonne fin d’exécution. • Il est porté à l’attention des Consultants les dispositions de la Section III, paragraphes 3.14, 3.16 et 3.17 du “Règlement de Passation des Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI)” de la Banque mondiale de septembre 2023 (“Règlement de Passation des Marchés”) décrivant les politiques de la Banque mondiale en matière de conflits d’intérêts. • Les Consultants peuvent s’associer avec d’autres firmes pour renforcer leurs compétences respectives en la forme d’un groupement solidaire ou d’un accord de sous-traitance. En cas de groupement, tous les membres du groupement seront solidairement et conjointement responsables pour le contrat dans son intégralité, si sélectionné. • Un consultant sera sélectionné suivant la méthode de « Sélection fondée sur les qualifications des consultants (SQC) » telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés. • Les cabinets intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires tous les jours ouvrables le matin de 8 H 00 à 12 H 00 et l’après-midi de 15 H 00 à 17 H00 à l’adresse ci-dessous. • Les manifestations d’intérêt, écrites doivent être déposées à l’adresse ci-après ou par voie électronique, au plus tard le 16 octobre 2025, à 10h 00 minute GMT, avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE L’OTR A LA CERTIFICATION ISO 9001 V 2015 ». • Ministère de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, secrétariat de la Personne Responsable des Marchés Publics ; sis dans l’ancien bâtiment de Togocel à GTA, non loin de la direction de la LONATO Avenue de la chance BP : 372 Lomé – TOGO, Téléphone : (+228) 22 50 68 41/ 22 51 24 19. Soumission par voie électronique aux adresses suivantes : Email : [email protected] / [email protected] avec copie à [email protected] Lomé, le 29/09/2025 La Personne Responsable des marchés publics, Sampo ALANDJA