Consultant recruitment for customer satisfaction survey — Logistics Competitiveness Support Project (Togo)

Original title: Recrutement d'un consultant pour l'enquête de satisfaction

Deadline

July 4, 2019

Closed

Published on June 18, 2019 at 12:00 AMModified on June 19, 2026 at 12:14 PM

Key information

Type: Audit & Finance
Location: Togo
Deadline: July 4, 2019 at 12:00 AMClosed
Estimated Value: Not disclosed
Language of Notice: English

What is this tender about?

Consultant recruitment for customer satisfaction survey — Logistics Competitiveness Support Project (Togo) is an audit & finance procurement opportunity published by Project Coordination Unit of the Ministry in charge of Planning in Togo on June 18, 2019. Submissions closed on July 4, 2019. 1 official document is attached below.

Proposer un protocole de collecte de données qui devra être validé par les acteurs du projet lors dune réunion technique/atelier méthodologique;
Former une équipe dagents de collecte et de superviseurs pendant 03 jours;
Collecter les données sur le terrain auprès des bénéficiaires finaux et les traiter selon la déontologie professionnelle et les normes et standards acceptés;
Restituer les résultats de lenquête lors dun atelier de validation dune journée. • La durée globale de la mission est estimée à 30 hommes/ jours par an sur une période de 04 années. • Le Ministère de la Planification du Développement et de la Coopération, à travers lUnité de Coordination du Projet dAppui à la Compétitivité des Services Logistiques pour le Commerce, invite à présent les cabinets éligibles ("Consultants") à manifester leurs intérêts à fournir les Services. Les cabinets intéressés devront fournir les informations ci-après démontrant quils ont les qualifications et expériences pertinentes pour fournir les services:
Brochures, prospectus;
Qualifications pour exécuter les services;
Références dans les missions similaires au cours des dix (10) dernières années;
Références des clients; En outre, les candidats devront joindre à leur soumission, les pièces administratives, ci-après, démontrant quils sont en règle avec ladministration: Pour les entreprises communautaires • Carte dopérateur économique en cours de validité ou toute autre pièce équivalente;
Extrait du registre du commerce et du crédit mobilier;
Attestation de non faillite datant de moins de trois (03) mois;
Quitus fiscal datant de moins de trois (03) mois;
Quitus social datant de moins de six (6) mois;
Attestation de linspection du travail et des lois sociales (ITLS) datant de moins de trois (3) mois
Attestation du paiement de la taxe parafiscale de régulation Pour les entreprises étrangères: • Extrait du registre de commerce et du crédit mobilier;
Attestation de non faillite datant de moins de trois (03) mois; Attestation du paiement de la taxe parafiscale de régulation • Les critères de sélections sont les suivants: Le consultant devra être un cabinet détudes spécialisé dans la réalisation denquêtes: • Ayant au moins 10 ans dexpériencedans la réalisation denquêtes;
Ayant réalisé au moins 04 enquêtes au cours des 10 dernièresen Afrique subsaharienne;
Ayant réalisé au moins 02 enquêtes de satisfaction des bénéficiaires pour un projet ou programme de développementfinancés par les partenaires techniques et financiers en Afrique subsaharienne au cours des cinq (5) dernières années;
Ayant réalisé au moins 01 enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires dun projet du secteur du transport routier ou de la facilitation des échanges au cours des cinq (5) dernières années. • Les consultants intéressés par la mission sont invités à porter leur attention sur les paragraphes 1.9 des Directives de la Banque Mondiale: Sélection et Emploi de consultants par les Emprunteurs de la Banque Mondiale, janvier 2011 et révisées en juillet 2014 (Directives de Consultants), qui décrit les politiques de la Banque Mondiale sur les conflits dintérêt. • Un consultant sera sélectionné conformément aux procédures de Qualifications du Consultant (QC) décrites dans les Directives de Consultant ci-dessus citées N.B: Les soumissionnaires sont informés que leurs propositions financières doivent être élaborées dans le respect des prix contenus dans la dernière version du répertoire des prix de référence (mercuriale des prix), disponible sur le site du Ministère de léconomie et des finances au www.finances.gouv.tg. Dans le cas contraire, leurs propositions financières seront redressées. Les informations complémentaires relatives à la mission peuvent être obtenues à ladresse indiquée ci-dessous aux heures suivantes ou en faisant une demande par email: projetcompetitivite@gmail.com, du lundi au vendredi de 9h à 12 h et de 15h à 17 h (heures locales). • Les manifestations dintérêt, rédigées en français, doivent être livrées en trois (03) exemplaires (1 original + 2 copies) à ladresse suivante (en personne, par courrier ou par e-mail), au plus tard le jeudi 04 juillet 2019, à 16 heures précises, heure locale: Ministère de la Planification du Développement et de la Coopération Projet dAppui à la Compétitivité des Services Logistiques pour le Commerce Att: M. la Personne Responsable des Marchés Publics Bd des Armées, carrefour feux tricolores du Collège Protestant, à coté de la FUCEC Lomé Togo; Tél.: (00228)22 22 15 48 Email: projetcompetitivite@gmail.com La Personne Responsable des Marchés Publics Tossenou GBEDEWOU

What are the key dates?

Publication
June 18, 2019
Bid Submission Deadline
July 4, 2019
Evaluation & Award
Pending
Contract Signature
Pending

Procuring Entity

Name: Project Coordination Unit of the Ministry in charge of Planning
Country: Togo
Contact person: Essobozou Awade
Phone: Create a free account to view

Which documents are available?

Tender Details
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