Reference Convention and Support for the Implementation of VBG Plans — PROLAC-TD Project

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REPUBLIQUE DU TCHAD

UNITE-TRAVAIL-PROGRES

PRESIDENCE DE LA REPUBLIQUE

MINISTERE DE L’ECONOMIE

DE LA PLANIFICATION DU DEVELOPPEMENT ET DE LA COOPERATION INTERNATIONALE

DIRECTION GENERALE DU MINISTERE

PROJET DE RELANCE ET DE DEVELOPPEMENT DE LA REGION DU LAC TCHAD (PROLAC-TD)

P 161706 DON IDA D634-TD

BP :7165

AVIS A MANIFESTATION D’INTERET N°004/CMT/PC/MEPDCI/SE/DG/CN/PROLAC-TD/2021

DU RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT CHARGE D’ELABORER LE MECANISME DE GESTION DE PLAINTES AU PROFIT DU PROLAC-TD.

Numéro du Don : IDA D 634-TD

No. Référence (selon le Plan de Passation des Marchés) : TD-PROLAC-25415-CS-IND

Le Gouvernement de la République du TCHAD a reçu un financement de l’Association Internationale de Développement (IDA), et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce don pour effectuer les paiements au titre de contrat cité ci-dessous :

Recrutement d’un Consultant chargé recrutement d’un consultant chargé d’élaborer le mécanisme de gestion de plaintes au profit du PROLAC-TD.

• OBJECTIFS DE LA MISSION

La mission a pour objet :

L’objectif général est d’élaborer un manuel de gestion de plaintes fonctionnel et efficace pour renforcer les relations avec les communautés, réduire les risques, mieux gérer les impacts des activités et les nuisances potentielles en fournissant aux personnes et communautés lésées par les activités du projet des possibilités accessibles, rapides, efficaces et culturellement adaptées pour soumettre leurs plaintes et préoccupations afférentes au projet.

De manière spécifique, les objectifs poursuivis par le MGP sont les suivants :

• Identifier les plaintes et conflits potentiels pouvant résulter de la mise en œuvre des activités du Projet ;
• Identifier les forces actuelles et les lacunes en matière de capacités pour la résolution des plaintes au sein des différents départements impliqués dans la mise en œuvre du Projet;
• Etablir un système de réception, d'enregistrement et de traitement des plaintes et préoccupations en temps opportun en accordant une attention particulière aux groupes vulnérables ;
• Etablir un système de réception, d’enregistrement et de traitement des plaintes relatifs aux exploitations et abus sexuels (EAS) et harcèlement sexuel (HS) à partir d’une approche centrée sur les besoins des survivantes et des survivants ;
• fournir un système efficace, transparent, opportun, équitable et non discriminatoire qui permettrait aux personnes lésées de soumettre des plaintes et d'éviter les litiges ;
• Favoriser la médiation et le règlement à amiable des plaintes;
• Assurer la durabilité des interventions du Projet et son appropriation par les parties prenantes;
• Préparer et animer un atelier de validation du manuel de procédures de gestion des plaintes proposé;
• Élaborer le rapport de l'atelier de validation;
• Finaliser le Manuel à la suite de l'atelier de validation.

• COMPOSITION DU DOSSIER DE LA MANIFESTATION D’INTERET

• Une lettre de manifestation d’intérêt adressée à Monsieur le Coordonnateur National de PROLAC-TD ;

• CV du consultant, de ses domaines de compétence,

• Les références techniques exécutées au cours des dix dernières années accompagnées par les attestations de bonne fin délivrées par le Maitre d’ouvrage

Le Projet de Relance et du Développement de la Région du Lac Tchad (PROLAC-TD) invite les consultants (« Services consultants ») intéressés à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus.

Les candidats intéressés doivent fournir les informations démontrant qu’ils possèdent les qualifications requises, une expérience générale et spécifique à la mission et prouver qu’ils ont un personnel clé pour l’exécution des services.

Les candidats seront sélectionnés selon la procédure de Sélection fondée sur la qualification du consultant telle que décrite dans « le Règlement de passation des marchés de la Banque » affiché sur le site Web : worldbank.org/html/opr/consult.

Les candidats intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires (Termes de Référence), tous les jours ouvrables du lundi à jeudi de 08 heures à 15h30 minutes et vendredi de 08 heures à 12 heures aux adresses ci-après : yang.joel@prolac-td, Tél : (+235) 66 25 20 01 ou [email protected] Tél : (+235) 66 29 42 12 ou [email protected] , Tél : (+235) 66 29 70 35. ou sur le site Web www.prolac.td.

Les expressions d’intérêt écrites doivent être déposées à l’adresse ci-dessus sous forme de support papier (plis fermé) en trois (03) exemplaires dont un original au plus tard le 20 Décembre 2021 à 12 heures à la Coordination Nationale du PROLAC-TD sis au Quartier Farcha à N’Djaména-Tchad.

Fait à N’Djaména le 29 Novembre 2021

LE DIRECTEUR GENERAL DU MINISTERE

NASSOUR BAHAR MAHAMAT ITNO